Uw bezoek aan M3 Mondzorg
Leuker én aangenamer!
Binnen M3 staat de tevredenheid van de patiënten centraal. Een belangrijke basis voor deze tevredenheid is dat alles rondom uw bezoek goed geregeld is.
Om uw bezoek aan M3 Mondzorg zo prettig mogelijk te laten verlopen, hebben we regels voor ons samenzijn. Hiermee maken we uw bezoek aan M3 leuker én aangenamer!
Uw afspraak afzeggen?
Dat kan maar houdt u er rekening mee dat als dat niet binnen 24 uur voor uw afspraak is, wij genoodzaakt zijn de kosten van de afspraak in rekening te brengen.
Wilt u patiënt worden?
M3 Mondzorg verwelkomt graag nieuwe patiënten. Op het moment dat u tandheelkundig gesaneerd bent (u bezoekt tenminste ieder jaar de tandarts en u kunt een tandheelkundig dossier overhandigen) schrijven wij u graag in als patiënt en ontvangt u na behandeling uw rekening via Infomedics. Op het moment dat u al een tijd niet bij de tandarts bent geweest en/of geen tandheelkundig dossier heeft, behandelen wij u ook graag maar dan dient u wel uw rekening na afloop van de behandeling direct in de praktijk te voldoen.
Uw tandheelkundig dossier
Uw tandheelkundig dossier is uw eigendom. Mocht u dus inzage willen hebben of omdat u van tandarts wilt veranderen, uw dossier in uw bezit willen hebben, dan kunt u zich tot onze baliemedewerkers richten. Wij sturen in principe geen dossier per post naar u toe.
Beëindiging behandelingsovereenkomst
M3 Mondzorg kan op grond van gewichtige redenen de behandelingsovereenkomst opzeggen. Het niet houden aan de huisregels van M3 kan een gewichtige reden zijn.
Parkeren bij uw bezoek aan M3
In Valkenswaard kunt u parkeren achter de praktijk op onze eigen parkeerplaats gelegen aan de Hofstraat. Deze is uitsluitend bestemd voor bezoekers van de praktijk, tijdens een behandeling. In Helmond kunt u parkeren in de Doorneind-garage. In Eersel kunt u parkeren onder het Dolium, het gezondheidscentrum waarin de praktijk zich bevindt. Er is een lift/trap om naar boven te komen.
Toegang tot de praktijk
Wij verzoeken u om u bij binnenkomst altijd te melden bij de receptie/balie. Ook leveranciers verzoeken wij zich te melden bij de receptie/balie. M3 Mondzorg is toegankelijk voor minder validen en invaliden. Bij binnenkomst kunt u uw handen desinfecteren met het desinfectiemiddel dat M3 u aanbiedt.
Aansprakelijkheid
M3 Mondzorg is niet aansprakelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Parkeren, zowel op de eigen parkeerplaats als het gemeenteterrein voor het gebouw, is voor eigen risico.
Roken, alcohol en drugs
M3 Mondzorg is een rookvrije omgeving. Roken in de praktijk is verboden. Ook het gebruik van elektronische sigaretten/E-sigaretten. Mensen die onder invloed van alcohol en/of drugs zijn, zullen de toegang tot M3 Mondzorg worden ontzegd.
Algemene omgangsvormen
Verbaal of lichamelijk geweld, intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag zijn niet toegestaan. Wapens en andere gevaarlijke voorwerpen zijn vanzelfsprekend verboden. M3 Mondzorg verwacht van patiënten en overige bezoekers dat zij respectvol met elkaar omgaan.
Toegang van dieren
Honden, katten en andere dieren hebben geen toegang tot M3 Mondzorg. Hulphonden vormen hierop een uitzondering. Overlegt u met de baliemedewerker hoe hiermee om te gaan.
Beeld- en geluidsopnamen
Het maken van beeld- en geluidsopnamen die bedoeld zijn voor openbaarmaking mag alleen met uitdrukkelijke toestemming plaatsvinden van de directie en betrokkenen.
Telefoongebruik
U mag uw mobiele telefoon en/of laptop gewoon in onze praktijk gebruiken. Wij vragen u echter het bellen te beperken tot noodgevallen en dan ook rekening te houden met uw medemens.